PLANO DE NEGÓCIO: CONTEÚDOS E COMO FAZER

Plano de Negócio

O que é um Plano de Negócio?

O Plano de Negócio é um documento que ajuda a definir as linhas gerais de uma nova ideia de negócio. Ajuda a organizar as ideias, analisar os riscos e diminuir os erros. Por isso, é um documento muito importante para quem está a começar um negócio ou a planear mudar de área de negócio. 

Conteúdos de um Plano de Negócios. 

Os conteúdos de um Plano de Negócio podem variar, mas estes são geralmente os conteúdos deste género de Plano. 

1. Sumário Executivo 

O Sumário Executivo é um capítulo muito importante dentro do Plano de Negócio. Deverá conter o resumo dos principais assuntos/títulos de cada secção. Deve utilizar uma mensagem poderosa e persuasiva para que desperte o interesse das pessoas que possam ler este plano, principalmente dos investidores.

2. Descrição do Negócio e dos seus Objectivos

Nesta parte do documento deve descrever brevemente o seu negócio, os diferentes produtos e/ou serviços que oferece. Deve também descrever os SMART Objectivos  e as metas que está a tentar alcançar tanto a curto, médio, ou longo prazo (seja metas de natureza financeira ou não).Esta parte deverá conter ainda o nome da empresa, a forma jurídica, a localização, a estrutura de gestão e a missão da empresa.

3. Competências e Experiência 

Competências  e Experiência são incluídas no plano de negócio para ajudar o empreendedor a avaliar e entender mais as suas qualificações pessoais, as suas capacidades para administrar o seu negócio e alcançar os seus objetivos. Por isso deve: 

• Descrever qualquer experiência ou trabalho que tenha feito que seja relevante para o seu negócio.
• Descrever qualquer qualificação ou formação que obteve que poderá ser relevante para o seu negócio.
• Descrever quaisquer competências , talentos ou características transferíveis que tenha e que podem ser relevantes para o seu negócio.
• Descrever brevemente quaisquer lacunas em relação às suas competências, experiência ou qualificações e explicar como  suprir as mesmas.

4. Público-alvo

Nesta parte deverá demonstrar o quanto conhece os seus clientes e o quanto está preparado para atender às suas necessidades. 

Deverá descrever brevemente os seus clientes-alvo e as suas características e  as suas necessidades ou problema que os que seu(s) produto(s) e/ou serviço(s)  pretende resolver. 

• Por isso tem de responder às seguintes perguntas:
• Os seus clientes serão pessoas individuais ou empresas ? 
• Qual será a faixa etária, escolaridade, género, onde estão?
• Qual será o rendimento e com que frequência ou situação buscarão o seu serviço? 

5. Análise do Mercado e da Concorrência 

É importante perceber os aspectos importantes que  diferenciam os produtos ou serviços oferecidos pela  sua empresa face aos existentes no mercado. 

Por isso, deve fazer uma pesquisa de mercado e a análise SWOT para perceber o que vai oferecer aos clientes que os seus concorrentes não podem, ou seja, qual é  a sua vantagem competitiva . Assim, irá  identificar quais são as forças, os  pontos fracos,  as ameaças actuais ou futuras que poderão surgir assim como as oportunidades actuais ou futuras em relação ao seu produto/ serviço.

Aqui é aconselhado a fazer uma análise PESTLE com o objectivo de analisar todos os factores externos que podem afectar o sucesso do seu negócio.

6. Plano de Marketing 

Estratégia de Marketing delineia a estratégia, os canais de distribuição e comunicação para atrair e envolver os clientes e atingir as suas metas.

Por isso,  deve avaliar a forma como quer ser visto e conhecido na sua área de actuação e definir as acções que tomará para aumentar a conscientização sobre o seu produto/serviço. 

Também deverá definir a estratégia e o canal que irá usar para promover a sua empresa,  tendo em conta o canal que o seu cliente usa e os custos de cada estratégia.

7. Planos de Vendas 

No plano de vendas deve definir como irá  vender o seu produto ou serviço, qual é o controlo que vai manter sobre o preço  e o posicionamento do seu produto. Por isso deve: 

a)Definir a política de preços e vendas

 Deve analisar as vantagens, o custo e a eficiência de cada um dos métodos escolhidos. Por isso, é importante explicar a sua política de preços e vendas, tendo em conta, por exemplo, a percepção de qualidade/preço por parte dos clientes, o preço dos concorrentes, o  custo de produção (incluindo despesas fiscais) etc. 

b)Fazer uma Projeção de Vendas

Para além de considerar o nível de vendas que pode atingir no primeiro ano, deve também traçar um plano de contingência, caso as vendas previstas não tenham sido atingidas. 

8. Plano Financeiro 

Nesta secção, liste todos os  custos esperados para o funcionamento do seu negócio. Esclareça de onde virá o dinheiro que irá usar para custear as despesas até começar a obter algum rendimento. Liste:

a)Custo Inicial 

Liste todas as coisas nas quais deve gastar dinheiro antes de começar a operar. 

b)Custos Estruturais

Sublinhe os investimentos que terá de fazer ao longo do tempo para que a sua empresa funcione de maneira adequada. 

c)Despesas Operacionais 

Descreva os custos previstos para o funcionamento do seu negócio, como por exemplo, os gastos com os colaboradores. 

9. Planos operacionais 

Nesta parte do plano, deverá detalhar de forma mais específica como a sua empresa será operada no  dia-a-dia. Deve descrever as funções das pessoas envolvidas no dia-a-dia da sua empresa, por exemplo, cargo, responsabilidades, relação e principais competências . Também deve avaliar quem são os dois principais fornecedores ou relacionamentos comerciais que são (ou serão) importantes para o seu negócio.

De uma forma directa deve responder às seguintes perguntas:

• Quem está envolvido no dia-a-dia da operação do seu negócio?
• Quantas mais pessoas e quando pretende contratar?
• De onde a sua empresa opera ou irá operar?
• Que leis ou regulamentos devem ser considerados para o seu negócio e/ou indústria?
• Qual o tipo de seguro  necessário  para o seu negócio?

10. Plano de Backup 

Qual será o seu Plano B,  se o negócio não correr de acordo com o planeado?

O que fará para pagar as despesas se, por exemplo, ao contrário do planeado a empresa leva seis meses para facturar o valor projectado para os primeiros dois meses?

Por quanto tempo vai continuar a tentar levar o negócio que só dá prejuízo?