Diamante de sucesso ajuda a atingir excelência no atendimento ao cliente e desenvolver um negócio de sucesso O segredo para conseguir a atingir excelência no atendimento ao cliente e desenvolver um negócio de sucesso é conseguir alcançar o equilíbrio entre as partes do diamante de sucesso. Um negócio só é bem-sucedido se satisfizer as necessidades…
Incorporação do SWOT no Plano Estratégico A incorporação da análise SWOT num plano estratégico é fundamental para garantir que a sua estratégia seja fundamentada numa compreensão sólida do ambiente interno e externo da organização. Neste artigo, vamos explorar a melhor forma para incluir a análise SWOT no seu plano estratégico. O que é o Plano…
COMO PREVENIR EMERGÊNCIAS OU URGÊNCIA DOS CLIENTES NA SUA EMPRESA A sua empresa está sempre a lidar com as emergências urgentes dos clientes? Cada empresa tem a sua forma de lidar com emergências urgentes dos seus clientes. Algumas empresas adoptam uma estratégia para enfrentar ou aceitar e lidar da forma mais controlada e eficiente possível….
FACTORES IMPORTANTES PARA O SUCESSO DA SUA EMPRESA Existem alguns factores que são importantes para o sucesso de qualquer empresa, independentemente do tipo de organização, da estrutura legal, da área de actividade, área geográfica ou do tamanho. Estes factores quando não são levados em conta podem afectar o desempenho da equipa, o resultado e custar…
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