Pode um assistente trabalhar na empresa do cliente?
É viável para um assistente virtual trabalhar na empresa do cliente?
Nada impede um assistente virtual de trabalhar na empresa do seu cliente (pelo que eu saiba). Por ser freelancer e ter a possibilidade de organizar o trabalho da forma que entender, um assistente virtual pode trabalhar onde quiser, inclusive na empresa dos clientes. Porém, ao fazer isso, certamente, terá de enfrentar desafios que um outro profissional que trabalha em casa não enfrenta.
Supostamente, quando um cliente escolhe contratar um assistente virtual é porque está preparado para compartilhar este profissional com outras pessoas. No entanto, isto não significa que não existem desafios.
Ao aceitar um contrato em que tem de trabalhar na empresa do cliente o assistente virtual terá de pensar reflectir sobre alguns desses pontos:
- Quando irá fazer o trabalho dos outros clientes que tem no seu portfólio enquanto estiver que trabalhar na empresa de um cliente?
Os assistentes virtuais normalmente organizam o trabalho de forma a enquadrar todos os clientes dentro das suas possibilidades. Todavia, existem sempre imprevistos. E se por algum motivo um projecto levar mais tempo do que previsto? Não é muito raro um projecto levar muito mais tempo do que planeado, mesmo contando com todas as contingências.
- Quando irá atender o contacto dos outros clientes ?
Trabalhando a partir de casa o assistente virtual pode atender os seus clientes quase de imediato, se quiser. Mas será que o cliente para qual assinou o contrato para trabalhar na sua empresa ficará satisfeito se tiver que atender um outro cliente nas suas instalações? E ainda tem a questão de protecção de dados. Como irá proteger e manter confidenciais os dados de um cliente se o atender enquanto estiver a trabalhar na empresa do outro.
- Quando terá tempo para procurar mais clientes?
Mesmo tendo uma pessoa para cuidar do marketing da sua empresa, networking continua a ser uma das formas mais eficientes de fazer marketing. Quando terá tempo para participar nos eventos de networking, ainda que seja online, e encontrar com futuros clientes? Afinal de contas, o projecto do cliente actual pode demorar mais tempo do que previsto, mas é sempre importante manter em contacto com o mercado e as suas tendências.
De qualquer forma, convém salientar que a maioria das empresas que contratam um assistente virtual ou um outro freelancer tem a consciência de que eles não ficam parados e sempre prontamente disponíveis para lhes atender. Por conseguinte aceitam os termos do assistente virtual, desde que o acordo estipulado seja cumprido.
