Assistente Virtual: o que é, vantagens e desafios

O que é Assistente Virtual (AV) ou Virtual Assistant (VA)?

Assistente Virtual é, geralmente, um trabalhador independente que oferece os seus serviços para outras empresas ou clientes remotamente.

Porque é que as pessoas escolhem ser assistente virtual?

Possivelmente cada um terá o seu motivo individual, mas os mais comuns são:

• Ganhar mais experiência;
• Desenvolver a carreira profissional ou explorar ainda mais a carreira profissional;
• Ter mais flexibilidade;
• Criar o próprio emprego;
• Focar nas áreas de que gosta (este é possivelmente a minha principal razão).

Em que áreas pode um assistente virtual trabalhar?

A área de actuação do assistente virtual é muito ampla e oferece diferentes oportunidades. Algumas áreas relacionadas com as novas tecnologias e redes sociais parecem ter mais procura e mais oferta, mas não é preciso ser techie para ser AV. Existem outras áreas de actuação como por exemplo:

Área Administrativa – basicamente trabalhar como assistente pessoal ou administrativa-desempenhar tarefas como agendar reuniões/ consultas; criar e /ou actualizar base de dados de clientes; criar, editar e formatar documentos (cartas, relatórios, CVs, planos de negócio, etc); tradução/interpretação.

Área Financeira– na área financeira pode processar pagamentos, preparar relatórios financeiros e emitir notas fiscais.

Área Comercial ou Empresarial – pode planear e organizar eventos, gerir projectos e ou fazer atendimento aos clientes online.

Como saber se estou ou não preparada para ser VA?

Comece por avaliar os seus motivos (a sua motivação). Em princípio, não deverá haver motivos certos ou errados, mas lembre-se, como em tudo existe vantagens e desvantagens/desafios.

Vantagens:

• Pode trabalhar quando quiser e onde quiser;
• Pode focar no que gosta;
• Aprende mais, não só para poder ajudar clientes mais também para crescer e desenvolver o seu negócio;
• É gratificante.

Desvantagens/Desafios:

• Não tem um salário fixo, férias pagas e ninguém para lhe pagar se ficar doente.
• Tem mais responsabilidade do que nunca – tem um negócio para gerir- é responsável pelas suas contas e pelas contas do cliente, tem de ligar clientes, procurar material necessário para o seu trabalho, processar pagamentos e, caso trabalhe em casa, tem de fazer tudo isso enquanto responde aos filhos (maridos/mulheres) onde está detergente (que normalmente está no sítio de sempre!).
• Trabalha a maior parte do tempo só, por isso, às vezes precisa de uma dose extra de motivação para se manter focado(a).

Por onde começar?

Analisando os seus motivos, quais os serviços que tem a capacidade e habilidades de oferecer e como os oferecer, basicamente é só encontrar quem precise dos seus serviços e esteja disposto a pagar pelos seus serviços (entre uma coisa e outra vem toda a responsabilidade referida acima e, claro, pagar taxas).